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Protection des données

Politique de confidentialité

Nous protégeons vos données personnelles conformément à la réglementation sénégalaise (CDP) et, le cas échéant, au RGPD pour les résidents de l’Union européenne.

Dernière mise à jour : 17 octobre 2025

1. Qui est responsable ?

3Vision Group (Entreprise individuelle) est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.

  • Adresse : SICAP Foire, Villa N°191, Dakar, Sénégal
  • Email : [email protected]
  • Téléphone : +221 77 874 34 82
  • RCCM : SN DKR 2024 A 36612 — NINEA : 011508861
  • Hébergement : Serveur dédié exploité par 3Vision Group (auto-hébergé)

2. Quelles données collectons-nous ?

  • Formulaires (contact, devis, support) : identité (nom, prénom), coordonnées (email, téléphone), informations de projet, pièces jointes.
  • Données de navigation : pages consultées, actions techniques (logs serveur), adresse IP tronquée, agent utilisateur, cookies (voir §9).
  • Comptes & accès clients (si applicables) : identifiants techniques, journaux d’accès, préférences.
  • Facturation (si vous commandez) : informations nécessaires à l’exécution du contrat et obligations légales.

3. Finalités & bases légales

  • Répondre à vos demandes (exécution de mesures pré-contractuelles et du contrat).
  • Fournir nos services : création de sites/applications, hébergement, infogérance, maintenance (contrat).
  • Amélioration du site et mesure d’audience (intérêt légitime, avec respect de vos choix cookies).
  • Prospection (newsletter/infos) : avec votre consentement, révocable à tout moment.
  • Obligations légales : facturation, comptabilité, sécurité.

4. Durées de conservation

  • Prospects : 3 ans après le dernier contact.
  • Clients & contrats : durée de la relation + prescriptions légales (comptabilité, garantie…).
  • Logs techniques : quelques semaines à 12 mois selon la finalité de sécurité.
  • Cookies : voir §9.

5. Destinataires & sous-traitants

Accès limité aux équipes internes et, si nécessaire, à des prestataires (ex. routage email/SMTP, sauvegardes, analyses techniques) agissant selon nos instructions et soumis à des clauses de confidentialité.

6. Transferts hors Sénégal/UE

Notre infrastructure est principalement hébergée sur un serveur dédié auto-hébergé. Si certains outils impliquent des transferts hors Sénégal/UE, nous veillons à des garanties appropriées (contrats, pays adéquats, mesures techniques).

7. Sécurité

Mises à jour régulières, contrôle d’accès, sauvegardes, chiffrement en transit (HTTPS), journalisation et surveillance pour prévenir les accès non autorisés.

8. Vos droits

Conformément au droit sénégalais (CDP) et, le cas échéant, au RGPD : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits : [email protected]. Vous pouvez également saisir la CDP au Sénégal.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies techniques indispensables et, avec votre accord, des cookies de mesure d’audience/expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière ou les réglages de votre navigateur.

10. Contact