Cette erreur peut être présente si votre fournisseur d’accès à internet bloque certain port, afin de passer outre cette erreur :
Activez une « connexion FTP simple (non sécurisé) sur votre logiciel de transfert FTP en suivant cette procédure
Pourquoi désactiver TLS ?
Il se peut que vous soyez contraint de désactiver TLS si vous rencontrez le message suivant lors de la connexion :
Command: MLSD Error:
Connection timed out after 20 seconds of inactivity Error: Failed to retrieve directory listing
The TLS connection was non-properly terminated
Le problème peut venir de votre fournisseur d’accès qui bloque certain port ou d’un firewall sur votre poste.
1. Pour cela, rendez-vous dans FileZilla puis cliquez sur le bouton « Fichier » puis sur « gestionnaire de site »
2. Choisissez votre site web puis dans la rubrique « Chiffrement » séléctionner « Connexion FTP simple (non securisé) » puis cliquer sur « connexion »
Vous êtes désormais en mesure de désactiver le TLS sur FileZilla. En effet, certains ports sont bloqués par les fournisseurs d’accès Internet. La désactivation du TLS permettra dde vous connecter facilement.
N’hésitez pas à partager vos remarques et vos questions !
Les attaques des hacker peuvent introduire des logiciels malveillants sur votre site capables de l’endommager sérieusement. Ils peuvent voler les mots de passe, les numéros de carte de crédit ou les données personnelles qui pourront être utilisés ailleurs ou bien ils pourraient se servir de votre serveur pour lancer des attaques sur d’autres sites.
SiteLock est la solution idéale pour faire une analyse ciblée de votre sitepour y trouver les logiciels malveillants et autres menaces avant qu’ils n’affectent votre site ou celui de vos clients.